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PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES SOBRE A EXTREME UV

Nesta página você encontra as maiores dúvidas com suas respectivas respostas. Organizamos em blocos de assuntos para facilitar a compreensão. Você pode seguir rolando a página para baixo ou Se preferir, clique nos botões aqui abaixo para deslocar diretamente ao bloco de assunto desejado.

 

CUIDADOS COM AS ROUPAS UV

 

Protetor solar mancha?

Sim, a maioria dos protetores solares mancham as roupas e dependendo dos componentes químicos presentes no protetor solar, as manchas podem ser bem difíceis de tirar, principalmente em roupas brancas ou claras. A parte boa de usar roupas Extreme UV é que você não precisa passar protetor nas áreas cobertas pela roupa.

As Roupas com Proteção Solar da Extreme UV podem ser usadas em piscina e no mar?

Todas as camisetas da Extreme UV são resistentes ao cloro de piscinas e também ao sal do mar, você pode aproveitar os dias de Sol tranquilo!

Posso lavar minhas roupas UV com outros tipos de tecidos?

Não indicamos misturar as roupas UV com outros tipos de tecidos, o atrito causado entre eles na lavagem pode danificar a peça.

Roupas UV podem ser lavadas com água quente?

Não, as roupas com proteção solar devem ser lavadas com água fria.

Qual tipo de sabão eu devo usar para lavar minhas Roupas UV?

Todas as suas roupas sintéticas devem ser lavadas com sabão de coco, ou algum sabão neutro. Sabão com tecnologias agregadas acabam entranhando na peça e deixando as tramas mais fechadas, prejudicando o transporte do suor para fora do corpo.

Posso usar amaciante na lavagem das Roupas com Proteção Solar?

Não, o uso de amaciante é dispensável para as roupas sintéticas. Como o sabão, o amaciante fecha as tramas do tecido, o que faz com que o transporte do suor para fora do corpo seja prejudicado.

A proteção solar sai com as lavagens?

Não, todas as nossas peças com proteção UV usam a nova tecnologia que é permanente, ou seja, o fator de proteção não se perde com as lavagens.

Roupas com Proteção Solar podem ser secas na máquina?

Não, a secagem em máquinas pode provocar encolhimento da peça. A Proteção Solar não sai com as lavagens e nem com a secagem na máquina, o único problema é o encolhimento causado por ela.

Qual a melhor forma de secar suas roupas UV?

Você pode secá-las no Sol, ou na sombra, como preferir. O uso de máquinas de secar é prejudicial para os tecidos sintéticos.

Posso passar minhas roupas com Proteção Solar?

Não, as roupas com proteção solar Extreme UV não necessitam ser passadas. Basta você secá-las de uma forma que não amassem, e depois é só dobrar e guardar. O uso do ferro de passar pode danificar a peça, já que temperaturas quentes acabam “queimando” os tecidos sintéticos.

Roupas térmicas podem ser lavadas na máquina?

Sim, sem problema algum, você só precisa seguir as instruções de lavagem e não misturá-las com outro tipo de tecido. Lavar separadamente.

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TECNOLOGIA E FUNCIONAMENTO DAS ROUPAS UV

 

Roupas com proteção solar realmente funcionam?

Sim, funcionam muito bem, fizemos até uma página inteira para explicar como as roupas com proteção UV funcionam.

clique aqui

Como é medido o grau de proteção UV de camisas e outras roupas com proteção solar?

Existe uma tabela padrão, criada pela ARPANSA, que mostra qual é o índice de proteção de roupas. A Extreme UV só utiliza tecidos que oferecem índice de proteção UV excelente.

ÍNDICE DE PROTEÇÃO UV

FPU

% DE RADIAÇÃO UV BLOQUEADA

BOM

15 a 20

93,3 a 95,9

MUITO BOM

20, 30 e 35

96,0 a 97,4

EXCELENTE

40, 45, 50 e 50+

+ de 97.5

 

Qual a diferença entre usar uma camisa de algodão comum e uma camisa com Proteção UV?

A diferença está basicamente no Fator de Proteção UV que você terá. Uma camisa de algodão tem mais ou menos FPU 5, uma Extreme UV protegerá você em FPU 45 ou 50+, dependendo do produto escolhido. É um FPU 800% maior que uma camisa comum!

 

Roupas com Proteção Solar são melhores do que protetores solares em creme, loções ou sprays?

Roupas com proteção UV são melhores pois formam uma barreira física, é como se fosse uma parede, protegendo sua pele dos dois tipos de Raios ultravioleta, UVA e UVB, durante todo tempo de uso com a mesma intensidade. Os protetores solares em creme, gel, loções e sprays à venda no mercado não protegem sua pele de maneira igual para os Raios UVA e UVB e não possuem antioxidantes, que são os responsáveis por combater os radicais livres, causando envelhecimento precoce. Além disso você precisa reaplicá-los várias vezes por dia.

 

Preciso passar Protetor Solar em creme por baixo das Roupas UV?

Não, a proteção UV de roupas e acessórios é mais eficaz do que as de Protetores Solares de uso tópico, e garantem um bloqueio de Raios UV sempre com a mesma eficácia.

 

Roupas com Proteção Solar podem ser usadas por todas as idades?

Sim, por crianças principalmente. O fato de você explicar para o seu filho que a proteção solar é muito importante e pode ser feita de maneira segura e eficaz, simples e rápida, através das roupas UV, é ótimo, assim eles já crescem com a consciência dos malefícios causados pelos Raios UV.

 

Roupas com Proteção Solar filtram Raios UVA e UVB?

Na Extreme UV, todas as roupas possuem Proteção Solar e filtram tanto os Raios UVA, quanto UVB na mesma proporção. Quer saber quais as diferenças entre eles?

Acesse aqui

 

Quanto tempo dura o FPS (Fator de Proteção Solar) das Roupas UV?

Isso depende do método de Proteção Solar utilizado naquele produto. Nas Roupas Extreme UV a Proteção UV é gerada na construção do tecido, fazendo com que ele se torne permanentemente ativo, não saindo nem mesmo com as lavagens. Esse método dispensa o uso de aditivos nas peças, o que torna a proteção UV destas peças mais segura.

 

Roupas com Proteção Solar liberam algum tipo de produto químico?

Não, as roupas UV não liberam nenhum produto químico durante o uso, diferentemente dos protetores solares, que cuja maioria, são absorvidos pela pele.

 

Posso ficar bronzeado se estiver usando uma Roupa UV?

Pelo fato de tanto a radiação UVA quanto a UVB serem 98% filtradas usando uma camisa com proteção solar, você não ficará bronzeado. Já usando protetor solar, você continua recebendo uma grande parte de radiação UVA, que é responsável pelo bronzeado.

 

Como é feita a Proteção Solar dos produtos Extreme UV?

Os produtos Extreme UV trazem a Proteção Ultravioleta feita na construção do tecido, que garante mais de 98% de reflexão dos raios ultravioleta solares. Esse método dispensa a aplicação de produtos químicos para a proteção UVA e UVB tornando o produto mais seguro.

 

O tratamento repelente de insetos funciona?

Sim, o tratamento repelente de insetos garante uma eficácia de 94% de bloqueio dos insetos e mosquitos. Cerca de 20cm da peça os mosquitos já sentem seu efeito, se ainda assim pousarem, suas patas serão aquecidas pelo tratamento e eles acabam voando, mas se ainda sim insistirem em tentar picar, o tratamento repelente acaba paralisando suas patas, fazendo com que eles caiam e morram.

 

Como é feito o tratamento repelente de insetos?

Através de um aditivo chamado Insecta EC50, desenvolvido na Bélgica, aplicado no momento da fiação da peça, fazendo com que ele se incorpore nas fibras do tecido.

 

Quanto tempo dura o tratamento repelente de insetos?

O tratamento repelente de insetos possui a duração de 100 ciclos de lavagem de máquina caseira, respeitando as instruções de lavagem contidas na etiqueta. Recomendamos o uso de sabão de coco ou neutro, e não usar amaciante nas peças com esse tratamento.

 

Roupas com tratamento repelente de insetos pode ser usada em crianças?

Sim, o tratamento repelente de insetos não causa nenhum mal à saúde e pode ser usado por crianças.

 

O tratamento repelente de insetos tem cheiro?

Não, esse tratamento não possui cheiro, nem cor, e não é prejudicial a saúde.

 

Roupas Térmicas são para o frio ou para o calor?

As roupas térmicas da Extreme UV foram desenvolvidas para serem usadas no frio. Uma seleção de tecidos especiais que mantém seu corpo aquecido mesmo nas temperaturas mais baixas.

 

Em qual temperatura as roupas térmicas são indicadas?

O melhor uso das térmicas é para temperaturas abaixo de 20ºC. Temos um texto que explica perfeitamente qual térmica você deve usar em cada temperatura.

leia aqui

 

Como são os tecidos térmicos?

A linha de tecidos térmicos Extreme UV é toda com tecidos que possuem tramas muito fechadas em sua construção e pelúcia no seu interior, o que faz com as temperaturas corporais sejam mantidas, melhorando muito o equilíbrio térmico nos dias frios.

 

Posso usar roupas térmicas para praticar esporte no inverno?

Sim, apesar dos tecidos térmicos serem peluciados em seu interior, como sua composição é sintética, eles acabam transportando o suor para fora com facilidade, fazendo com que seu corpo não perca o calor, mas não fique molhado, o que é extremamente importante em dias de frio.

 

Roupas térmicas possuem proteção solar?

Sim, as térmicas Extreme UV possuem proteção solar pois, no inverno, a incidência dos Raios UVB, que são os mais prejudiciais à saúde humana, também é grande. É super importante você manter a proteção contra os Raios UV durante todas as estações do ano, evitando assim, doenças como o Câncer.

Entenda mais aqui

 

Roupas Térmicas são leves?

Sim, muito leves. Todas as roupas térmicas são leves e substituem duas, até três peças de frio por somente uma. Tecnologia agregada com livre movimento para seu Inverno!

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SOBRE A EXTREME UV

 

É seguro comprar na loja Extreme UV?

Comprar na loja Extreme UV é totalmente seguro. Por padrão, todas as telas de pagamento do site utilizam protocolos de segurança SSL (https). Portanto, as informações trafegam criptografadas durante o processo de compra, não permitindo acessos indevidos aos dados de nossos clientes.

A Extreme UV vende em atacado?

Sim, temos um site para vendas exclusivamente no Atacado. Basta acessar e os preços estarão visíveis. Lembrando que há um mínimo de R$ 1.000,00 (um mil reais) para pedido mínimo.

Site especial para vendas no atacado

A Extreme UV tem certificado de Proteção UV?

Sim, todos os tecidos que usamos passam por rigorosos testes feitos nos laboratórios do Senai CETIQT, que são credenciados pelo Inmetro,  para certificação da Proteção UV. Caso tenha alguma dúvida quanto a norma, acesse nossa página sobre Norma UV.

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PEDIDOS

 

Ainda não recebi meu produto. Qual é a situação do meu pedido?

Para verificar o status de seu pedido, acesse o site, insira seu E-MAIL e SENHA, entre em MEUS PEDIDOS, clique em "Exibir Detalhes" ao lado do pedido desejado para saber qual a situação que ele se encontra. Se seu produto já foi REMETIDO, aparecerá um link ao lado do código de rastreamento. Para verificar o andamento da entrega, basta clicar no link ao lado direito do código de rastreamento.

Gostei de um produto mas o mesmo não está disponível.

Caso você tenha gostado de um produto porém ele está indisponível, você deve se cadastrar no sistema "Avise-me quando estiver disponível". Entre na página do produto e em seguida no botão Avise-me quando chegar. Basta inserir seu nome e e-mail e você estará automaticamente cadastrado(a). Assim, quando este produto retornar ao nosso estoque, você será avisado(a) por e-mail sobre essa disponibilidade.

Gostaria de cancelar meu pedido. Como faço?

Você poderá solicitar o cancelamento de seu pedido apenas se a mercadoria não tiver sido faturada. Para saber se a mercadoria foi faturada, entre na seção Minha Conta. Digite seu e-mail e senha e consulte o pedido. Se o pedido estiver com o status "Transporte", não poderemos cancelá-lo. Se ele ainda não tiver sido faturado, entre em contato conosco abrindo um Atendimento. Mas atenção: se no período entre sua consulta sobre o status do pedido e o recebimento de sua solicitação de cancelamento o pedido for faturado, o pedido não poderá ser cancelado.

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TROCA E DEVOLUÇÃO

 

Posso devolver o produto ou trocá-lo?

Se você efetuou a compra com a Extreme UV, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda assim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através de nossa central de atendimento ou email a desistência da compra, tendo seu valor restituído (exceto o frete), ou a troca por outro produto.

Comprei uma camisa e ficou grande, posso trocar?

Sim, a Extreme UV trocará para você, desde que dentro do prazo de 7 dias e respeite as nossas políticas de troca e dolução.

Saiba mais sobre as políticas de troca e devolução

O que fazer se seu produto chegou com algum defeito ou vício?

Entre em contato conosco imediatamente ao notar qualquer defeito ou vício na peça recebida. Envie um email para nós e explique-nos o ocorrido que teremos o prazer em atendê-lo.

Clique aqui e envie um E-mail ao atendimento minhacamisa@extremeuv.com.br

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FRETE E ENVIO

 

Como faço para calcular o frete?

Para simular seu frete, clique no botão COMPRAR, nos detalhes do produto. Assim que você visualizar seu CARRINHO DE COMPRAS, digite seu CEP e em seguida clique no botão OK. Após isso, escolha a modalidade de frete desejada, e visualize o tempo de entrega e o valor do frete até sua região.

Como são enviados os produtos do site da Extreme UV? E qual o custo do envio?

A Extreme UV envia seus produtos por transportadoras ou pelos Correios. O custo e o prazo de entrega dependerá do CEP e do valor total da compra, que poderá ser verificado no checkout.

Os envios são realizados para todo o país? É possível comprar se mora no exterior?

Enviamos pedidos para todo o Brasil e exterior também. Para ver os prazos e orçamento para envio ao exterior, entre em contato conosco.

pedidos@extremeuv.com.br

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Tem alguma outra dúvida?

Envie um email para sac@extremeuv.com.br que teremos prazer em respondê-la!